这样的病人家属该怎办 家属, 病人

qinxilin

前几天，有一位病人家属跑到卫生局告状。说我不给她娃发免费结核药。卫生局将电话打到我们办公室。由于我不知道是何情况。随通知病人家属到我单位来。经了解是这样的，患者曾于2008年下半年在结核病院住院，病人家属拿着结核病院的门诊病历，我看过后原来是结核病院上了两种二线药的一位19岁的患者，患者家属讲，她来过两次，我都未给她药。这我不否认。原因在此前我肯定已讲明了，一种情况是该患者是一位耐药病人，另一中情况是该患者曾出现过严重毒副反用。因患者不能提供结核病院用二线药原因的材料。我无权因要用版式免费药而改变上级专科医院的化疗方案。这也是为病人负责。不发放版式免费药的原因我肯定已向患者家属说明了。病人家属自述住院花费1万多，她一直在外面买药，现在家中已经买不起药了。国家说结核病免费治疗，我不给她药使她花费了这么多钱，并且口中不干不净的骂着。实在讲不通，我给开了查肝肾功和血常规的单子，叫病人化验后，我再给药。病人家属说我在有意刁难她。坐在办公室不走直至下班。并且一开口就要几盒药。这样的病人该怎办?给免费药不排除因后续治疗未跟前功尽弃，不给药病人不依不饶。大家给出出主意。

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我们也经常遇到这样的问题，出现这样的问题其实是部门之间的问题，我认为结核病的治疗应该放在医院，预防督导放在疾控，但是这之间存在经济利益关系（不用说)，因为医院的诊疗条件比结核门诊强的不是一点半点。可能有人讲了，那样病人的花费还大呢？对这个问题解觉得方法应该是政府加大投入补贴力度，如医疗保险、农合、政府补贴等形式加上免费政策的执行，我想结核病的控制会有很大的进展。但是我不是领导，说了不算，现在只能在这里随便聊聊，你呀还是把药给他，把必须注意的事项跟他讲明。领导怕出事呀！！！！

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我们也遇到过类似问题，反应到领导那儿，通常都是以CDC违反行业原则下台阶，让“患者”满足其无理要求。领导都怕事情扩大，对单位不好。所谓的要讲和谐。

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这就是预防与临床的关系，导致工作扯皮。

qinxilin

记得是山东结核病院已实行电子病历，上级规定患者出院后结核病院要将电子病历转回患者所在的县级结防机构，我们这不行。况且我们这的结核病院为让出院患者继续在结核病院复查，给好多出院患者直接说，防疫站的结核药就吃不成。更不会帮你处理返回病人的后续治疗问题。